تاريخ النفاذ: ١٢ اكتوبر ٢٠٢٤

تحكم هذه الشروط والأحكام (“الاتفاقية”) استخدام الخدمات المقدمة من ويبنكو (“نحن”، “لنا”، أو “خاصتنا”). من خلال الوصول إلى أو استخدام موقعنا الإلكتروني أو منتجاتنا أو خدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بالشروط الموضحة أدناه.

١. الشروط العامة

١.١. باستخدام خدمات ويبنكو، فإنك تؤكد أنك تبلغ 18 عامًا على الأقل أو وصلت إلى السن القانوني المطلوب وفقًا لقوانين الكويت.

٢.١. تنطبق هذه الشروط والأحكام على جميع العملاء والمستخدمين لخدمات ويبنكو، بما في ذلك وليس على سبيل الحصر، خدمات إنشاء المواقع الإلكترونية، تطوير التطبيقات، وتصميم الشعارات.

٢. الخدمات المقدمة

١.٢. تقدم ويبنكو خدمات تصميم المواقع الإلكترونية، تطوير التطبيقات، وتصميم الشعارات. نقدم أعمالًا مخصصة بناءً على المتطلبات الموضحة في عقد كل عميل.

٢.٢. الخدمات المقدمة غير قابلة للتحويل ما لم يُنص على خلاف ذلك كتابيًا من قبل ويبنكو.

٣.٢. أي عمل إضافي خارج الاتفاقية الأصلية سيكون خاضعًا لرسوم إضافية ويتطلب اتفاقية مكتوبة منفصلة.

٣. التزامات العميل

١.٣. يجب على العميل تقديم جميع المحتويات اللازمة، مثل النصوص والصور والمواد الأخرى، في الوقت المناسب لتمكيننا من إكمال المشروع ضمن الإطار الزمني المتفق عليه.

٢.٣. يتحمل العميل مسؤولية التأكد من أن جميع المواد المقدمة إلى ويبنكو تتوافق مع القوانين المعمول بها، بما في ذلك قوانين حقوق النشر والملكية الفكرية.

٣.٣. قد تؤدي عدم تقديم المواد المطلوبة إلى تأخير، ولن تكون ويبنكو مسؤولة عن أي تأخيرات ناتجة عن العميل.

٤. شروط الدفع

١.٤. سيتم تحديد شروط الدفع لكل مشروع في اتفاقية العميل الفردية. جميع الرسوم مُحددة وتُدفع بالدينار الكويتي (KWD).

٢.٤. يتطلب بدء المشروع دفع وديعة غير قابلة للاسترداد. ويجب سداد الرصيد المتبقي عند إتمام المشروع قبل تسليم أي عمل نهائي.

٣.٤. تحتفظ ويبنكو بالحق في تعليق العمل أو حجب التسليم النهائي في حال تأخر أو عدم اكتمال الدفعات. قد يتم فرض رسوم إضافية على أي مدفوعات مستحقة.

٥. الملكية والملكية الفكرية

١.٥. عند السداد الكامل، يتم نقل ملكية الموقع النهائي أو التطبيق أو تصميم الشعار إلى العميل. ومع ذلك، تحتفظ ويبنكو بحق عرض أي عمل في محفظتها لأغراض التسويق والترويج.

٢.٥. تحتفظ ويبنكو بملكية أي أدوات أو أكواد أو برامج سابقة موجودة تم استخدامها في تطوير مشروع العميل، ما لم يتم نقلها صراحةً إلى العميل من خلال اتفاقية منفصلة.

٦. الإلغاءات واسترداد الأموال

١.٦. يمكن للعملاء طلب إلغاء الخدمات في أي وقت أثناء المشروع. ومع ذلك، لن تقدم ويبنكو استردادًا لأي عمل تم الانتهاء منه حتى تاريخ الإلغاء.

٢.٦. في حالة الإلغاء، ستظل جميع الرسوم المستحقة مقابل العمل المنجز مستحقة الدفع، وتحتفظ ويبنكو بالحق في فرض رسوم مقابل الوقت والموارد التي تم استهلاكها بالفعل في المشروع.

٧. الضمانات والمسؤولية

١.٧. تبذل ويبنكو قصارى جهدها لضمان دقة ووظائف المواقع الإلكترونية والتطبيقات والشعارات الخاصة بها. ومع ذلك، لا نضمن أن تكون الخدمات غير منقطعة أو خالية من الأخطاء.

٢.٧. لا تتحمل ويبنكو المسؤولية عن أي خسائر في الأرباح أو البيانات أو الأضرار الناجمة عن استخدام أو عدم القدرة على استخدام خدماتنا.

٣.٧. تقتصر مسؤولية ويبنكو على الرسوم المدفوعة مقابل الخدمة المحددة المعنية.

٨. استخدام العميل للخدمات

١.٨. يجب ألا يستخدم العملاء أي موقع إلكتروني أو تطبيق أو شعار تم إنشاؤه بواسطة ويبنكو في أنشطة غير قانونية أو لأغراض تنتهك القانون الكويتي.

٢.٨. تحتفظ ويبنكو بالحق في إنهاء الخدمات دون إشعار إذا تبين أن العميل يستخدم خدماتها لأغراض غير قانونية.

٩. الخدمات الخارجية

١.٩. تستخدم ويبنكو خدمات طرف ثالث، مثل مزودي الاستضافة ومعالجات الدفع والمكونات الإضافية. نحن غير مسؤولين عن أي انقطاعات أو أخطاء أو خسائر ناجمة عن هذه الخدمات.

٢.٩. يوافق العميل على شروط وأحكام مزودي الخدمات من الأطراف الثالثة ويقر بأن ويبنكو لا تملك سيطرة على عمليات هذه الخدمات أو موثوقيتها.

١٠. القوة القاهرة

١.١٠. لا تتحمل ويبنكو المسؤولية عن أي فشل في أداء التزاماتها بموجب هذه الاتفاقية بسبب أسباب خارجة عن إرادتها، بما في ذلك ولكن لا تقتصر على، الكوارث الطبيعية، الحروب، الإرهاب، الإجراءات الحكومية، الأعطال التقنية، أو الكوارث الطبيعية.

١١. التعويض

١.١١. يوافق العميل على تعويض ويبنكو وحمايتها من أي وجميع المطالبات أو الأضرار أو النفقات (بما في ذلك الرسوم القانونية) الناشئة عن استخدام العميل لخدمات ويبنكو أو انتهاكه لهذه الشروط والأحكام.

١٢. إنهاء الخدمة

١.١٢. تحتفظ ويبنكو بالحق في إنهاء الخدمات فورًا إذا انتهك العميل هذه الشروط أو تأخر في سداد المدفوعات أو انخرط في أنشطة غير قانونية.

٢.١٢. عند الإنهاء، يجب دفع جميع الرسوم المستحقة بالكامل.

١٣. السرية

١.١٣. يوافق كل من ويبنكو والعميل على الحفاظ على سرية جميع المعلومات الحساسة التي يتم مشاركتها خلال المشروع، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، معلومات الأعمال السرية، التصاميم، والبيانات الشخصية.

٢.١٣. ستتخذ ويبنكو خطوات معقولة لحماية معلومات العميل لكنها لا تضمن الأمان المطلق، خاصة في الحالات الخارجة عن سيطرتنا (مثل الاختراقات من الأطراف الثالثة).

١٤. تعديلات الشروط

١.١٤. تحتفظ ويبنكو بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. وستصبح أي تغييرات سارية فور نشرها على موقع ويبنكو الإلكتروني.

٢.١٤. استمرار استخدامك لخدمات ويبنكو بعد أي تعديلات يعني قبولك للشروط المحدثة.

١٥. حل النزاعات

١.١٥. سيتم محاولة حل أي نزاعات تنشأ عن هذه الاتفاقية أولاً من خلال الوساطة بين ويبنكو والعميل.

٢.١٥. إذا فشلت الوساطة، سيتم حل النزاع من خلال محاكم الكويت.

١٦. القانون الواجب التطبيق

١.١٦. تخضع هذه الاتفاقية لقوانين دولة الكويت.

٢.١٦. تخضع أي نزاعات تنشأ عن هذه الاتفاقية للاختصاص الحصري لمحاكم الكويت.

١٧. معلومات الاتصال

إذا كانت لديك أي أسئلة حول هذه الشروط والأحكام، يُرجى الاتصال بنا عبر hello@webinku.com أو من خلال صفحة الاتصال على موقعنا الإلكتروني.

• البريد الإلكتروني: hello@webinku.com
• واتساب: 69911601 965+